8-499-288-04-76


Оплата и доставка
в корзине 0 ед. товара
на сумму 0 руб

 

На Яндекс.Маркете — c 2010 года.

 

Гарантийное обслуживание

 

Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне товара.
В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в службу сервиса, адреса и телефоны, которых указаны в гарантийном талоне.
 
Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения Продавец производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.
 
Бесплатный ремонт в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии гарантийного талона!
В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1997 г. (далее – Закон)
 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
 
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
 
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
 
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
 
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
 
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
 
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
 
-обнаружение существенного недостатка товара;
 
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
 
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
 
Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
 
 
Дата первой официальной публикации: 16 ноября 2011 г. Опубликовано: в "РГ" - Федеральный выпуск №5633 16 ноября 2011 г. Вступает в силу 24 ноября 2011 г. 
 
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: 
 
1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. 
 
2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303). 
 
Председатель Правительства Российской Федерации 
В. Путин
Перечень технически сложных товаров
 
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
 
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 
 
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
 
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 
 
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
 
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 
 
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 
 
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 
 
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 
 
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
 
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 
 

 

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
МЫ РЕКОМЕНДУЕМ
BRAUN TS 785 ESTP Утюг
BRAUN TS 785 ESTP
7690 руб
Tefal Гриль Tefal Optigrill+ GC712 Электрические грили и шашлычницы
Tefal Гриль Tefal Optigrill+ GC712
10597 руб
Tefal Гриль Tefal Optigrill+ XL GC722D34 Электрические грили и шашлычницы
Tefal Гриль Tefal Optigrill+ XL GC722D34
12198 руб
DeLonghi Гриль De'Longhi MultiGrill CGH 1030D Электрические грили и шашлычницы
DeLonghi Гриль De'Longhi MultiGrill CGH 1030D
18400 руб
DeLonghi ECAM 22.110.B Кофемашина
DeLonghi ECAM 22.110.B
25220 руб
DeLonghi ECAM 21.117.SB Кофемашина
DeLonghi ECAM 21.117.SB
27080 руб
Saeco Кофемашина Saeco Lirika One Touch Cappuccino Кофемашина
Saeco Кофемашина Saeco Lirika One Touch Cappuccino
30999 руб
Siemens Кофемашина Siemens EQ.6 plus s100 (TE651209RW) Кофемашина
Siemens Кофемашина Siemens EQ.6 plus s100 (TE651209RW)
55990 руб
DeLonghi ECAM 550.55.SB Кофемашина
DeLonghi ECAM 550.55.SB
71999 руб
DeLonghi ECAM 550.75.MS Кофемашина
DeLonghi ECAM 550.75.MS
84800 руб
DeLonghi ECAM 650.75.MS Кофемашина
DeLonghi ECAM 650.75.MS
86615 руб
DeLonghi ECAM 650.85.MS Кофемашина
DeLonghi ECAM 650.85.MS
94250 руб
DeLonghi Кофемашина De'Longhi Maestosa EPAM 960.75 GLM Кофемашина
DeLonghi Кофемашина De'Longhi Maestosa EPAM 960.75 GLM
165500 руб
все рекомендуемые товары
Видеотехника
» Телевизоры 49-55 дюймов
» Телевизоры 60 дюймов
» Телевизоры 65 дюймов
» Телевизоры 70 дюймов
» Телевизоры 75 дюймов
» Телевизоры 77-78 дюймов
» Телевизоры 82 дюймов
» Телевизоры 85-86 дюймов
Аксессуары для аудио-видеотехники
» Антенные фильтры для телевизоров
» Кронштейны для телевизоров
» Стабилизаторы напряжения
» Проверка на битые пиксели
» Дополнительная гарантия
Электроника
» Смартфоны
» Моноблоки
» Видеорегистраторы
» Наушники и Bluetooth-гарнитуры
Мелкая техника для кухни
» Электрические грили и шашлычницы
» Кофемашина
» Кухонные комбайны и измельчители
» Блинницы
» Кофеварка
» Кофеварка гейзерная
» Чайник
» Аксессуары для кофемашин
» Блендер
» Соковыжималки
» Йогуртницы
» Сковороды и сотейники
» Крышки и колпаки для посуды
» Мясорубки
» Пароварка
» Кофемолка
» Электросушилки для овощей, фруктов, грибов
» Мини-печи, ростеры
» Мультиварки
» Тостеры
» Миксеры
» Сэндвичницы и приборы для выпечки
» Кухонные комбайны и измельчители
» Яйцеварки
» Аксессуары для мясорубок, кухонных комбайнов, блендеров и миксеров
» Хлебопечки
» Микроволновые печи
Бытовая техника
» Пылесосы
» Вертикальные пылесосы
» Парогенератор
» Отпариватели
» Пароварка
» Стеклоочистители
» Пароочистители
» Мойки высокого давления
» Аксессуары для пылесосов
» Гладильные доски
» Утюг
» Очистители
» Электробритвы
» Эпиляторы
» Куклы и пупсы
» Прочая техника для кухни
» Кухонные плиты
» Пароочистители
» Кофемолки электрические
» Стиральные машины
» Встраиваемые варочные панели
» Встраиваемые духовые шкафы
» Встраиваемые холодильники
Товары для авто- и мототехники
» Зарядные и пуско-зарядные устройства для аккумуляторов
Детские товары
» Конструкторы
» Куклы и пупсы
» Квадрокоптеры
Строительство и ремонт
» Раковины, пьедесталы
Товары для красоты и здоровья
» Фены и фен-щетки
» Щипцы, плойки и выпрямители
» Машинки для стрижки волос и триммеры
» Зеркала косметические
» Бигуди электрические
» Диффузоры и аксессуары для фенов
» Напольные весы
наши контакты:
+7-(499) 288-04-76
Все права защищены
© 2010—2019
время работы:
Ежедневно: с 09:00 до 21:00 часов - без перерывов на обед.
Оформить заказ на сайте, Вы можете в любое удобное для Вас время.
E-mail: [email protected]
 Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете  Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.     Создание сайта — студия Beontop.ru Рейтинг@Mail.ru